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제목 교환 및 반품 안내
작성자 아쿠아픽 (ip:)
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  • 작성일 2020-04-13
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#교환 및 반품 안내

 

* 반품신청은 주문 오류 또는 단순 변심일 경우 제품 배송완료일로 부터 10일 이내 가능합니다. (미사용한함) 

* 제품이 표시내용과 다르거나 불량일 경우 상품 수령일로부터 3개월, 제품 이상 확인을 한날로부터 30일까지 가능합니다.

* 주문하신 제품과 다른 제품이 배송되었거나 파손된 경우 반품처리 후 교환이 가능합니다.

* 오발송 및 파손된 제품에 대한 내용은 1:1 문의 또는 고객센터(1588-2809)로 문의 주시기 바랍니다.

* 제품의 불량/하자 및 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당제품 회수(배송)비용은 무료이나, 고객님의 단순변심에 대한 경우에 택배비는 고객님 부담입니다.

* 제품 특성상 물을 넣고 사용 / 설치 후에는 제품 불량인 경우를 제외하고 교환/반품 기간 내라도 교환 및 반품이 되지 않습니다.

  (제품 불량인 경우 : 수압저하현상, 작동에 치명적 결합을 줄 수 있는 누수, 전원 누전, 전원 오작동 등)

* 제품 수령일로부터 30일이 지난 제품은 교환 및 반품이 불가합니다. (당사 A/S 규정에 관한 모든 A/S는 가능합니다.)

* 포장을 개봉 후 박스가 훼손/폐기되어 상품 가치가 상실 된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

* 반품요청하는 제품이 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우에는 반품이 불가합니다.

* 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (제조년월일이 12개월 지난경우)

* 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

 

아쿠아픽(/오프라인)에서 구입하신 제품에 대한 품질 보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자분쟁 해결기준(공정거래위원회고시 제2019-3) 에 의거하며,

문의사항은 아쿠아픽 고객센터 (1588-2809)로 문의해주시기 바랍니다.

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